Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le août 2, 2021 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.sam-bureautique.re. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

  • nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
  • nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
  • nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
  • nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
  • nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

 

1. Finalité, données et durée de conservation

1.1 Contact – Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse e-mail
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Exécution d’un accord

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.2 Paiements

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse e-mail
  • Données financières
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Exécution d’un accord

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.3 Enregistrement d’un compte

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Adresse e-mail
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.4 Infolettres

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.5 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse e-mail
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Exécution d’un accord

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.6 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse e-mail
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Obligation légale

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.7 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Comportement des visiteurs

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Consentement obtenu

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.8 Livraisons

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

  • Nom, adresse et ville
  • Adresse e-mail
  • Nom d’utilisateur, mots de passe et autres données spécifiques au compte
  • Numéro de téléphone

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Exécution d’un accord

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

2. Partage avec d’autres parties

Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les finalités suivantes :

Sous-traitants

 

Nom: La Poste
Pays: La Réunion
Finalité : Livraison des colis

Nom: Crédit Agricole
Pays: France
Finalité : Paiement

 

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies. L’inclusion d’adresses IP complètes est bloquée par nous.

4. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

Les mesures de sécurité que nous utilisons consistent à:

  • Nom d’utilisateur et mot de passe
  • DNSSEC
  • TLS/SSL
  • Logiciel de sécurité
  • Certifié ISO27001/27002
  • HTTP Strict Transport Security
  • Content Security Policy

5. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

6. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

7. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

  • Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
  • Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
  • Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
  • Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
  • Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

8. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

https://www.cnil.fr/

9. Coordonnées

SAM Bureautique
11 rue Patrice Lumumba – 97419 La Possession
La Réunion
Site web : https://www.sam-bureautique.re
E-mail : [email protected]
Numéro de téléphone: +262 262 21 24 99

Nous avons nommé un délégué à la protection des données au sein de l’UE. Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente déclaration de confidentialité ou pour notre délégué à la protection des données, vous pouvez contacter notre DPO, via [email protected], ou par téléphone au 0692053123.

 

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