FAQ
J’ai besoin d’aide avec ma machine BROTHER
Catégories
Imprimante et Multifonction
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Photocopieur
Questions fréquentes
Comment créer mon compte?
Dans le menu, survolez “Mon Compte” et cliquez sur “S’inscrire”. Remplissez ensuite les différents champs demandés et voilà votre compte est créé.
Quels sont les méthodes de paiement possible?
Seul le paiement par carte est autorisé sur le site.
Combien coûte la livraison à domicile?
Si votre commande dépasse les 150 euros, celle-ci est gratuite. Sinon pour un colis de moins de 15kg, elle est de 10€ HT et pour un colis supérieur à 15kg, elle est de 20€ HT.
Quelle imprimante choisir?
Tout dépend de votre besoin. Afin de trouver le produit qui vous convient au mieux, n’hésitez pas à aller sur la catégorie “Imprimante” ( https://www.sam-bureautique.re/categorie-produit/bureautique/imprimante/ ) et utiliser les filtres de la barre latérale gauche.
Laser ou Jet d'encre?
Tout dépend de votre besoin. Il est dur de faire des généralités, cependant, on peut grossièrement dire que les imprimantes jet d’encre offrent une meilleure qualité d’impression tandis que les imprimantes laser reviennent moins cher à la page.
Comment devenir revendeur?
Si vous désirez devenir revendeur, contactez nous directement par mail ou par téléphone ( https://www.sam-bureautique.re/contact/ )
Multifonction ou photocopieur?
Cela dépendra de votre volume copie principalement. Sachant que le coût copie d’un multifonction est bien plus élevé que celui d’un photocopieur, forcément à parti d’un certain volume copie, il deviendra plus intéressant pour vous d’investir un peu plus au départ sur un photocopieur mais qui vous reviendra moins cher sur la durée.
Quelle différence entre des consommables originaux et des compatibles?
Les consommables compatibles sont moins chers à l’achat ? Mais saviez vous que sur le long terme ils risquent de vous coûter plus cher ?
La qualité du compatible est très aléatoire et au vu de nos nombreuses années d’expériences en matériels bureautique, nous avons constaté que la majorité des pannes sont dues à des toners et cartouches compatibles.
Les conséquences ?
Pour les matériels jet d’encre, la tête d’impression se bouche. Des fois un simple nettoyage suffit mais parfois le remplacement de la tête d’impression est inévitable.
Pour les lasers, les toners compatibles usent prématurément les tambours, la pignonnerie…
Le compatible vous reviendra moins cher à court terme mais plus cher à moyen et long terme.